Trame d’entretien d’embauche : mener un entretien de recrutement en 6 temps
Un entretien mené au feeling laisse une impression, pas une évaluation. Avec une trame, vous posez les mêmes questions à tous les candidats, vous les comparez sur les mêmes critères et vous décidez sur des faits.
Voici une trame en six temps, un questionnaire prêt à l’emploi et la liste des questions à ne jamais poser.
Un entretien structuré vaut mieux qu’une bonne intuition.
Les mêmes questions pour comparer les candidats objectivement.
Un entretien structuré suit le même déroulé et les mêmes questions pour chaque candidat, avec des critères d’évaluation définis à l’avance. C’est plus juste pour les candidats et bien plus fiable pour vous : vous comparez des réponses, pas des impressions.
Pour la préparation en amont, voir aussi préparer un entretien de recrutement.
Ce n’est pas le chiffre d’affaires qui m’importe, c’est le taux de réussite. Je n’accepte une mission que si je suis en mesure d’y répondre.
Trame d’entretien d’embauche : les six temps d’un entretien d’une heure.
Une structure simple, prête à l’emploi.
Accueillir (5 min)
Mettre à l’aise, présenter le déroulé et les interlocuteurs.
Présenter le poste (10 min)
Missions, équipe, contraintes, perspectives : honnêtement, sans survendre.
Parcourir le parcours (15 min)
Les postes clés, les réalisations, les raisons de chaque changement.
Explorer des situations vécues (20 min)
Des questions sur des faits réels, liées aux compétences du poste.
Répondre au candidat (5 à 10 min)
Ses questions en disent long sur sa motivation.
Conclure (5 min)
Prochaines étapes, délai de réponse, disponibilité et préavis.
Questionnaire d’entretien d’embauche : les questions à poser.
Des questions qui révèlent les compétences réelles.
Motivation
- Qu’est-ce qui vous a fait répondre à notre proposition ?
- Qu’attendez-vous de votre prochain poste que vous n’avez pas aujourd’hui ?
- Qu’est-ce qui vous ferait refuser une offre ?
Compétences
- Racontez-moi une situation où vous avez dû résoudre un problème technique urgent.
- Décrivez un projet dont vous êtes fier : votre rôle exact, le résultat.
- Quelle erreur professionnelle vous a le plus appris ?
Comportement
- Racontez un désaccord avec un collègue ou un responsable, et comment il s’est réglé.
- Comment organisez-vous une semaine chargée ?
- Que diraient de vous vos anciens collaborateurs ?
Conditions
- Quelle est la durée de votre préavis ?
- Quelles sont vos attentes de rémunération ?
- Quelles contraintes de mobilité ou d’horaires devons-nous connaître ?
Des questions spécifiques à chaque métier : questions d’entretien par métier.
Les questions à ne jamais poser en entretien.
Ce que la loi interdit, et pourquoi.
Le Code du travail interdit d’écarter un candidat en raison notamment de son origine, de son sexe, de ses mœurs, de son orientation sexuelle, de son identité de genre, de son âge, de sa situation de famille, de sa grossesse, de ses opinions politiques, de ses activités syndicales, de ses convictions religieuses, de son apparence physique, de son nom, de son lieu de résidence, de son état de santé ou de son handicap (article L1132-1 du Code du travail).
- Êtes-vous marié(e) ? Avez-vous des enfants ?
- Envisagez-vous d’avoir un enfant prochainement ?
- Quelle est votre religion ? Êtes-vous pratiquant(e) ?
- Êtes-vous syndiqué(e) ? Pour qui votez-vous ?
- D’où viennent vos parents ?
- Avez-vous des problèmes de santé ?
Restez sur ce qui a un lien direct et nécessaire avec le poste et les aptitudes professionnelles.
La trame en un coup d’œil.
Le récapitulatif à garder sous la main.
| Temps | Objectif | Exemple de question |
|---|---|---|
| Accueil | Mettre le candidat en confiance | Je vous propose le déroulé suivant, cela vous convient-il ? |
| Le poste | Donner une image juste | Voici une journée type : qu’est-ce qui vous interpelle ? |
| Le parcours | Comprendre les choix | Pourquoi avez-vous quitté ce poste ? |
| Les situations | Vérifier les compétences par des faits | Racontez-moi la dernière panne que vous avez résolue. |
| Ses questions | Mesurer la motivation | Qu’aimeriez-vous savoir de plus sur nous ? |
| Conclusion | Cadrer la suite | Quel est votre préavis, et quand pourriez-vous démarrer ? |
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Évaluer, vérifier, répondre vite.
Les bons candidats n’attendent pas longtemps.
- Remplissez la grille d’évaluation juste après l’entretien, à chaud.
- Prenez des références auprès d’anciens responsables avant de décider.
- Répondez à chaque candidat rapidement, y compris pour dire non.
Quand vous me confiez un recrutement, je mène ces entretiens d’évaluation pour vous et vous ne rencontrez que des candidats déjà évalués, avec une synthèse pour chacun.
Ce que l’on me demande sur l’entretien d’embauche.
Les réponses directes aux questions les plus fréquentes.
Combien de temps doit durer un entretien d’embauche ?
Une heure environ pour un premier entretien complet. Moins, on survole ; beaucoup plus, on fatigue le candidat sans apprendre davantage.
Quelles questions poser en entretien de recrutement ?
Des questions sur des situations vécues, liées aux compétences du poste, plus quelques questions de motivation et de conditions pratiques.
Quelles questions sont interdites ?
Toutes celles qui portent sur un critère de discrimination listé à l’article L1132-1 du Code du travail : situation de famille, grossesse, religion, opinions, santé, origine, entre autres.
Faut-il mener l’entretien seul ou à deux ?
À deux, c’est mieux : l’un conduit l’entretien, l’autre observe et prend des notes. Au-delà, le candidat se sent face à un jury.
Comment comparer plusieurs candidats ?
Avec les mêmes questions et une grille commune, remplie après chaque entretien.
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